卖药app如何才能让顾客"感冒"?

作者:薛家明

以后若有头疼肚子痛等症状,您也许能在手机App上咨询药师,直接下单买药了。近日,记者发现“康康买药”、“叮当快药”等多款卖药APP在各应用超市上线,市民可以通过这种APP在网上咨询药剂师、选药、下单,实现足不出户看病买药。然而,这种方便快捷的看病购药模式,并未被大多数市民接纳。(1月13日 《福州日报》)

其实,公众对卖药APP不“感冒”,并不让人意外。一则,卖药APP并不支持刷医保卡消费。但现实中,大多数市民早就习惯了不动用自己现金的刷卡购药。因此,即使是卖药APP在价格上有一定优势,也很难令公众“自掏腰包”。二则,卖药APP上线时间尚短,并未建立起良好的口碑。公众对卖药APP的药品质量,存在一定的疑虑。再则,卖药APP只能销售非处方药,但很多时候公众买药的处方单,却是既有处方药,又有非处方药。这显然会影响到顾客的购药体验。因此,卖药APP虽然模式很先进,但公众却并不“感冒”。

据相关部门统计,目前我国市场流通的70万种药品,售价超出厂价5到6倍。例如,一款头孢尼西注射剂,每支0.5g的规格零售价为32.8元,而出厂价仅为4.9元。为何药品的出厂价与售价之间相差如此悬殊?无疑,问题就出现在流通环节。医院、医药代表和中间经销商吃掉了大多数利润。显然,卖药APP的出现,可以通过竞争,打破当前畸形的医药供应链,倒逼药价回归合理区间。因此,从竞争角度看,相关部门绝不能让卖药APP胎死腹中。

那么,卖药APP如何才能让顾客“感冒”?首先,主管部门要进行松绑。一方面,尽快开放医保卡刷卡服务,让线上APP与线下的药店同起点竞争。另一方面,要制定相关政策,引导药店与卖药APP结合,相成O2O的服务模式,补强卖药APP不能出售处方药的短板。

更重要的是,卖药APP也要与时俱进,跟上“互联网+”的节奏。目前,卖药APP只是简单的把线下的药店搬到网上。但如此竞争卖药APP并不占优势。试想,药店早就实现进小区,在小区药店买药,远比在网上买药便捷,顾客为何会舍近求远?因此,卖药APP只有错位竞争,提供更多附加服务,才能吸引顾客。比如,卖药APP可提供在线诊断服务,为顾客提供24小时的健康服务;积极拓展O2O服务模式,让网络卖药离客户不在遥远,逐渐提升客户的认同感。总之,卖药APP 只有摆脱单纯的卖药观念,提供更多的“互联网+”服务,才能让顾客真正“感冒”!(薛家明)

感冒过后耳朵疼痛难忍男子擤鼻涕不当患上中耳炎

你知道吗?擤鼻涕的方式不对,会患上中耳炎。昨天下午,记者在市一院西区医院耳鼻喉科采访发现,在看耳朵的患者中,一半以上都患有急性分泌性中耳炎。副主任医师吴晓霏说:“他们当中,不少人先是感冒,然后流鼻涕,擤鼻涕不当,病毒通过咽鼓管,传染至耳朵,引发中耳炎!”

重感冒快好了

耳朵却很疼听力下降

28岁小伙小刘(化名)不久前患了重感冒。“当时出现了低烧、流鼻涕、打喷嚏的症状,自己买了一点感冒药吃吃就扛过去了。”小刘告诉记者。一周后,小刘感冒慢慢好了,可他却感到耳朵越来越不适。“最近这段时间疼痛难忍,好像还有”沙沙”声,听力也没以前好了。”

经医生检查,小刘患的是急性分泌性中耳炎。“又叫卡他性中耳炎,无菌性中耳炎,是以中耳积液及听力下降为特征的中耳非化脓性炎性疾病,为耳鼻喉常见病之一,秋冬季节容易发作。”吴晓霏说。

6岁宝宝冬冬(化名),妈妈带着他来看耳朵,医生一检查,仍是急性分泌性中耳炎,并且之前也患过感冒。仅昨天一个下午,来看耳朵的患者中,有一半以上是这种病。

擤鼻涕不当所致

病毒传染到了耳朵里

急性分泌性中耳炎怎么来的?吴晓霏介绍,分泌性中耳炎是因咽鼓管功能不良,外界空气不能进入中耳,引起中耳黏膜静脉扩张、瘀血、血管壁通透性增强引起的。“更多的人患此病,可能与细菌或病毒感染有关。”

这些细菌并不是耳朵自有的,而来自咽鼓管炎症。导致咽鼓管炎症的,往往是上呼吸道感感染的病毒。这些病毒又是怎么“传”到咽鼓管的?吴晓霏问小刘:“你是怎么擤鼻涕的?”只见小刘用手捏着两个鼻孔,往外哧气。

“瞧,这就是病毒从上呼吸道传染到耳朵里的原因!”吴晓霏说,“很多人擤鼻涕的方式不对,两根手指按着两个鼻孔,用劲一喷气,其结果是鼻腔里的压力,会将含有病毒的分泌物压至咽鼓管,引起咽鼓管炎症。”

最终的结果是,咽鼓管由于炎症引起肿胀,导致管腔堵塞,外界的空气不能进入中耳腔,腔内原有的空气被吸收,逐渐形成相对负压,引起中耳黏膜的静脉扩张、淤血、通透性增强,产生液体导致急性分泌性中耳炎。

擤鼻涕正确方式

按一个鼻孔轻轻喷气

不正确的擤鼻子方式,让病毒转移至耳朵,也是分泌性中耳炎多发于儿童的原因。“孩子不会擤鼻子,一抽一喷,很容易传至耳朵。”吴晓霏说。

除了感冒,平时不正确的擤鼻涕方式,也会让耳朵嗡嗡作响,甚至有的时候会感觉疼痛。这是由于过强的气压通过连接鼻咽部和中耳腔的咽鼓管,影响了耳内的压力引起的。

吴晓霏说:“从现在起,就要开始纠正你擤鼻涕的方式,先按住一个鼻孔,轻轻喷气,再轮换一个,而不是一手紧按两鼻孔,伤了自己的耳朵。”

通讯员 贾伯娟 记者 张庆萍

百度疾病类贴吧仍存在承包现象专家称构成不正当经营

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重大疾病是否发生于保险等待期

【案情】

邵某与某保险公司签订了一份保险合同,约定2014年7月1日生效。2014年9月9日邵某去医院就诊,诊断为“结肠炎、结肠不全梗阻”;9月29日,被医院诊断为结肠癌,邵某遂向保险公司提出人身保险理赔申请,要求依约支付重疾基本保险金18万元。但该保险公司认为邵某“患病时间”在90天的保险等待期内,根据合同约定其不应承担保险责任。邵某起诉该保险公司,要求其依约理赔。

【分歧】

保险合同“等待期”条款中规定,从合同生效之日起90日内被保险人“因导致重大疾病的相关疾病就诊”,其不承担保险责任。保险公司能否据此免责?

一种意见认为,邵某于2014年9月9日就诊,之后才被诊断为癌症,这属于“因导致重大疾病的相关疾病就诊”,而9月9日距保险合同生效尚不足90天,故保险公司不应理赔。

另一种意见认为,保险公司不能证明9月9日医院诊断的“结肠炎、结肠不全梗阻”与之后的癌症存在直接关系,故不能视为“因导致重大疾病的相关疾病就诊”。邵某患重大疾病的时间应是9月29日,为距保险合同生效的第91天,保险公司应理赔。

【评析】

在当事人签订的人身保险合同中,重大疾病保险条款规定自合同生效之日起90日等待期内被保险人因导致重大疾病的相关疾病就诊,保险公司不承担保险责任。被保险人邵某在等待期之后被确诊为重大疾病,且其于等待期内因同一部位的疾病进行过就诊。保险公司若不能证明邵某于等待期就诊的疾病系导致其之后被确诊的重大疾病,就不能以此主张免责。

1.本案中重大疾病保险条款规定的等待期应从何起算。

《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第199条规定,按照日、月、年计算期间,当事人对起算时间有约定的,按约定办。作为保险合同组成部分的重大疾病保险条款规定的等待期为从合同生效之日起90日内,而合同的生效日期为2014年7月1日零时,从该约定的文意理解,等待期应自2015年7月1日起算。

民事诉讼法第八十二条第二款规定的期间开始的时和日不计算在期间内,此处的期间系该条第一款规定法定期间和人民法院指定的期间,不包括当事人约定的期间。该重大疾病保险条款系保险公司提供的格式条款,即使当事人对该等待期的起算存在分歧,依照保险法第三十条的规定,对合同条款有两种以上解释的,也应作有利于被保险人的解释。

按照自2015年7月1日起算,90日等待期的期限届满日为2015年9月28日,邵某于2014年9月29日经内窥镜诊断为结肠癌并非等待期的第90日,而是等待期届满后第1日。故不能认定邵某于等待期内被诊断为结肠癌,该保险公司亦不能以此主张不承担保险责任。

2.保险公司以邵某在等待期因导致重大疾病的相关疾病就诊而主张不承担保险责任,其应否对重大疾病保险条款规定的“导致”关系承担举证责任。

本案中,保险公司以重大疾病保险条款的规定反驳邵某的诉讼请求,其应就该规定显示的事实承担举证责任,即对邵某在等待期内“因导致重大疾病的相关疾病就诊”的事实进行举证。现双方对邵某于等待期内因结肠疾病到医院就诊及该次就诊的部位与其后来被确诊患结肠癌系同一部位的事实均无异议,那么该保险公司是否已经完成对该条款显示的事实的举证责任了呢?显然没有。

根据该条款的规定,结合邵某前后就诊的病情,保险公司还需提供证据证明邵某之前就诊的结肠炎系导致后来被诊断为结肠癌的疾病,而保险公司对两者之间的“导致”关系并未提供证据证明。

同时,人体系复杂的机体,病理的成因也是多方面的,虽然癌症的病灶非一日可形成,但是法院亦不能因邵某的前后就诊系同一部位而直接认定两者之间存在“导致”关系,即不能直接认定结肠炎系导致结肠癌的疾病。

此外,保险公司作为格式条款的提供方,应已充分注意到条款对己不利的地方,并合理地防范风险,亦如按前述的保险法第三十条的规定,在此情形下可适用不利解释规则,作出有利于被保险人的解释。综上,保险公司以该条款的规定主张不承担保险责任的证据不足,不应得到支持。

(作者单位:浙江省衢州市中级人民法院)

感冒吃这物比药健康10倍

在这寒冷的冬天,体质较弱的人很容易就感冒生病,不少的人会选择吃感冒药来缓解症状,但是俗话说的好,是药三分毒啊,我们可以通过食疗来治疗我们的感冒。那么感冒吃什么好呢?感冒吃什么食物会有利于感冒呢?治感冒的食谱又有哪些呢?今天我们就来了解一下。

一些很有经验的老中医表示,他们并不是全靠药物来治疗感冒,他们仅仅通过食疗就能让自己保持健康。

一、生姜蜂蜜茶

感冒的时候不少人选择多喝热水,热水帮助身体新陈代谢、排毒,很多人就选择一杯又一杯的喝水。喝水是对的,但是掌握了这个喝水的技巧,感冒很快就可以解决。

可以搭配着喝一些生姜蜂蜜茶,听这个名字就知道在这个茶水中有哪些东西,生姜、蜂蜜、红茶,这些物品都是对感冒有帮助的。

就说生姜吧,很多人都会用生姜来治疗感冒。

就说生姜吧,很多人都会用生姜来治疗感冒

感冒是身体免疫遭到破坏的缘故,同时会让肠胃消化功能减缓,一般来说,身体出汗是能够很好的去除热毒的。喝生姜蜂蜜茶是能够很好的去除身体的热毒,对于排汗也是很有帮助。

当发现家人朋友感冒了,可以把生姜切成姜丝,用食品袋把姜丝包装好,把红茶、姜丝一起放进杯子里,用滚烫的开水冲泡,在发现茶水变红后把红茶包取出,最后加入蜂蜜就可以趁热饮用了。

家庭做生姜蜂蜜水要比外面的茶馆更加健康,也不会出现糖精或者糖分太高。

二、冰糖马蹄雪梨汤

在你感冒有点重的时候,你可以选择熬制冰糖雪梨来治感冒。雪梨本身是属于清热的食物,能够很好的帮助感冒人的身体清热。

只需要雪梨400g,冰糖60g,(马蹄150g可选),在把雪梨去皮切成块状,放入锅中,同时,把削了皮的马蹄也放进锅中,加入冰糖进行煮20分钟即可。

在冷却后,冰糖马蹄雪梨汤熬制好了,这样的汤水是能够很好的去除身体的热毒,对于感冒有很好的治疗。马蹄营养丰富,含有蛋白质、维生素C,还有钙、磷、铁、质、胡萝卜素等元素;马蹄作用价值甚大,能清热润肺、生津消滞、舒肝明目、利气通化作用。但马蹄属于水生植物,在北方明显少一些,不容易买的的话,冰糖雪梨就足够了。

4、水分供给不足

保证水分的供给,可多喝酸性果汁如山楂汁猕猴桃汁红枣汁鲜橙汁西瓜汁等以促进胃液分泌,增进食欲。

5、饮食量大

饮食宜少量多餐。如退烧食欲较好后,可改为半流质饮食,如面片汤清鸡汤龙须面小馄饨菜泥粥,肉松粥肝泥粥蛋花粥。

如退烧食欲较好后,可改为半流质饮食

6、避免进食鸭肉、猪肉、羊肉

因为感冒是外感之病,治疗应以疏散解表为主。而鸭肉性质偏凉、滋腻蜜滞,容易滑肠敛邪,猪肉肥腻,助湿生痰,动风蕴湿;羊肉甘温助热,偏于温中暖下,且有敛邪之弊;狗肉亦性温热,容易助热生火,故为热证所忌;甲鱼甘润滋腻,有敛邪之弊;蚌,又名河蚌,性质寒泄,有滋阴凉润之力,多食有碍表邪疏散;醋,味酸收敛,食后容易滞气留寇;柿子性质寒涩而敛滞,多食容易敛邪。

结语:以上就是三九养生堂为大家介绍的关于治感冒的食谱,从文中的介绍,我们知道了感冒吃什么好,也知道了感冒吃什么食物,想比药物来说,我们通过食疗来治疗感冒是比吃药健康很多倍的,而且不会有什么副作用。

天气寒冷空气干燥感冒患者增多

兰州晚报讯(记者滕效宏)时下已进入“三九”天,受连续冷空气影响,最近我市早晚气温较低,天气比较寒冷,加之长时间没有出现降水导致空气相对干燥,感冒患者大幅增加,部分患者出现了支气管炎、头痛、嗓子干痒等症状。对此,医院门诊专家提醒称,时下温差较大,早晚的天气依旧寒冷,人们应注意添衣保暖。

1月13日上午,记者在安宁区、七里河区部分社区卫生服务中心和社区服务站看到,患者及其家属把输液室挤得满满的,很少有空着的床位和排椅。“近一周时间以来,前来医院就诊的感冒患者人数明显增多,比前一段时间增长了两三成。”七里河区建兰路街道火星街社区卫生服务站主治医师吴仁说,天气比较干燥和因天气发生突变时,感冒患者都会出现就诊高峰,特别是孩子和老人由于抵抗力弱,很容易患病。

市二医院门诊主任医师霍国荣在接受记者采访时表示,最近几天,儿童患者、中老年人患者都有增多。感冒患者增多,主要有两方面的原因,一是天气干燥和冷热变换太快,一冷一热很容易导致感冒;此外,病毒性感冒的高峰还没有完全过去,引发感冒的病毒大多都是喜冷怕热,所以在冬春交替时节,感冒患者还是会比较多的。

冬春交替时期,是呼吸道疾病的高发季节,霍国荣提醒,市民要在饮食上尽量以清淡为主,以此增强免疫力。孩子一旦出现高热不退,或出现头疼、精神差、呕吐、表情淡漠或长时间哭闹等情况,要及时入院治疗。在冬天,孩子患感冒几率也增多,父母们可以给孩子相对多补充一点维生素a,当然最好是食补,以增强孩子的抵抗力。食物中如动物肝、肉类、乳类、鱼类、蛋类,胡萝卜、红薯等这些食物的维生素a含量都是比较高的。