淘宝的“头疼”

还要继续多久

□本报记者张文礼

3月9日，工商总局局长张茅在两会新闻发布会上，就“淘宝卖假货”表示：“如果增加了违法的成本……甚至罚得企业倾家荡产……我们的市场秩序才能有根本的好转，这些假冒伪劣的产品才能逐步消失。”

张局长的观点得到了不少网友的支持。“卖假货不得人心，最终是害人害己，就该狠狠处罚。”网友“再见青春”给重罚电商售假点了个赞。“电商们确实应加大监管力度，不能一味地说自己多便宜，便宜肯定不会有太多好东西。”网友“倾听”则从自身体验，对电商平台提出了建议。

与此同时，淘宝声称自己是网络售假的受害者，面对售假行为，他们也很“头疼”。事实上，不仅是淘宝，国内其他电商网站，也不时被投诉出售假货。有人就在替这些电商打抱不平。“卖假货固然要管，但不生产假货才是关键吧。”网友“奋斗的小鸟”认为，目前对网络售假的监管存在“头痛医头、脚痛医脚”的嫌疑。在他看来，治堵不能光靠限购、治污不能光靠停产，同样的道理，打假也不应只靠罚款。

“企业和消费者都是社会的组成个体，都对社会作出了贡献，都应受到应有的保护。”江苏南京某网友认为，实体商品市场尚不能完全避免假货，这足以说明假货的产生或相对猖獗并非是某个单一的因素造成。

综合众多网友们的观点，可以看出，打击网络售假的过程，也是电商平台刮骨疗毒、革弊立新、激浊扬清的过程。因此，不管是公众、媒体，还是监管部门，大可不必戴上有色眼镜来无限放大。同时，监管部门应该改变“不罚不算管”的粗暴式管理思路，创新监管方式，创造良好的市场环境，最终让造假售假的企业和平台完成从不敢造（售）假、不能造（售）假到不想造（售）假的蜕变。而媒体和消费者也应加入到网络打假中来，众人拾柴火焰高，只有大家齐心协力，“中国制造2025”的目标才能更早实现。

淘宝的“头疼”将继续多久，关键要看社会共治这剂“药”的疗效如何。