民航资源网2015年2月27日消息：2月26日，东航江苏公司执飞由曼谷飞来南京的MU7812航班落地时，一名老年旅客突发疾病，东航江苏公司机组合力施救，为最终的抢救赢取了宝贵的时间。

当日，飞机于早上八点平稳地降落在南京禄口国际机场，旅客们有序地走出飞机。乘务员们微笑着目送每一位旅客。当客舱里还剩下十几位旅客时，后舱乘务员蔡蓓打电话至前舱，“乘务长，后面有一位老先生我怀疑他突发心脏病，人不能动了！”接到电话，乘务长孙晶立刻向驾驶舱内的机组汇报该情况。当日的机长是外籍机长Wallence和韩俊。韩俊询问是否需要救护车并和外籍机长沟通，乘务长表示自己先去后舱看一下具体情况然后再给他们打电话。

乘务长孙晶安排两号广播员佟彤继续送客，自己挤过人群并叫上正在送客的三号乘务员吴婷一起来到54排。当时坐在54b的老人面色苍白，乘务组询问了老人的病史。经询问得知，这名老先生今年72岁了，伴有心脏病，高血压和高血糖。考虑到老人很有可能是心脏病突发，经过和家属商量，征得家属同意后，乘务长立即给驾驶舱打电话，要求马上需要医疗救护车。

“阿姨，你们身边有没有常备药啊？”“哎呀！怎么办啊？昨天我老伴儿给吃完了，忘了去买。”乘务员吴婷三步变两步取来乘务长箱中的药盒。打开药盒，取出速效救心丸，递给了老人的家属。服完救心丸后，老人的脸色逐渐转好，家属的情绪和焦急的心情也得以缓解。此时，给力的机长告知乘务组，救护车在五分钟之内到，机上的所有人都松了一口气。

这时，孙晶才发现，有心的乘务员们早已帮旅客调节了座椅靠背，打开了通风口，并松开了旅客的衣领腰带。就连地面急救人员赶到时，也表示乘务组的做法成功地赢取了宝贵时间。

孙晶没有具体询问后舱乘务员金培、蔡蓓和赵子仪是谁做了这些，因为事发时，乘务组就是一个整体，她看到了每一个组员的努力。有递送冷毛巾和水的，有安抚家属的，有跑前跑后负责联络的，还有和地面协调的。在整个处理事件的过程中，为了挽救旅客的生命，整个机组的配合是那样的默契，彰显了东航机组的训练有素。

或许，机组们只做了他们每个人应该做的，但是却成功的救助了一个生命。培训时，教员常说，“如果错过了最佳救护时刻，即便是华佗在世也无用。”而东航江苏公司的机组们就是在这关键时刻冷静果敢、得当有效地做出了努力。只能说，每位机组成员都是天使，在春运里给了旅客们温暖陪伴。

据悉，27日上午11时，乘务长孙晶再次给老人的家属打电话了解老人的情况。经介绍，目前，这位老人家已经住进了南京市鼓楼医院，得到了及时的救治，正在等医院的检查报告。家属对东航机组的关心再次表示了感谢。

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（供稿：中国东方航空(600115,股吧)江苏有限公司党委工作部，