4月9日下午5点30分，安康市平利县公安局110报警服务台接到报警称：“中央领郡楼顶有人准备跳楼!”接警后，民警立即赶赴现场。接警5分钟后，平利县公安局巡警大队民警到达平利县中心广场附近的中央领郡楼盘楼顶，发现一身穿红色上衣的年轻女子站在楼顶不足50厘米的护栏外侧，虽然双手抓着护栏，但是不停来回踱步，时而将一只脚悬空，时而松开一只手探头往下看。