市九院一直秉承着“以人为本，病人至上”的办院方针，从实际出发，切实有效的改善医疗服务。

市九院神经内科根据多年经验，针对脑血管病患者在天气骤然变化时，容易引发脑血管疾病发生的情况，选派科室医护人员对既往的住院患者进行健康提醒及宣教。每天下午2:00，由专门的医护人员按照患者住院登记手册，对以往的患者进行电话随访，医护人员用温暖的言语、专业的知识提醒每一位脑血管病患者，注意季节变化对自身心血管疾病的影响及注意事项，提醒按时用药发现不适及时就医。内一科主任还将个人的电话号码登记在患者的出院病志上，方便患者出院后也能随时咨询。

市九院神经内科在改善医疗服务行动计划中脚踏实地的为患者着想，这一举措也得到了患者们的一致好评。